Обмен или возврат товара

Обмен товара — это очень просто !

 В течение 30 дней после получения товара вы можете его обменять, если он вам не подошел, при сохранении товарного вида и чека. Необходимо будет только выбрать новые украшения и оплатить пересылку товара. Выбирать товар в нашем интернет-магазине не только просто и приятно, но еще и со 100% гарантией того, что товар вам понравится !
 

Схема обмена товара:

1. Вы получаете заказ любым удобным для Вас способом.
2. Если вас что-то не устраивает в течение 30 дней, вы звоните по телефону 8-495-215-06-57.
3. Рассказываете менеджеру о том, что произошло. Менеджер помогает вам выбрать замену украшению, консультирует по всем, даже самым сложным вопросам.
4. Вы высылаете неподошедший вам товар со всеми бирками "Почтой России" на адрес, который вам продиктуют наши менеджеры или вызываете курьера, оплачиваете пересылку ( доставку ) до нас.
5. Как только мы получаем вашу бандероль, мы высылаем вам замену, о которой вы договорились с менеджером. Бандероль будет наложенным платежом на 300 рублей — сумма доставки украшения до вас.
 

Соответствие изделий фотографиям.

 Украшения из натуральных камней очень редко выглядят одинаково. Поэтому мы стараемся делать фотографии каждого изделия, чтобы вы получили в своем заказе именно то, что увидели у нас на сайте. В некоторых случаях, когда рисунок камня незначительно отличается, несколько изделий могут быть выставлены под одной фотографией. Если для вас принципиально получить именно то, что на фото, скажите об этом менеджеру, когда он будет согласовывать с вами заказ.

 Внимание! Цвет изделия может незначительно отличаться от того, что вы видите на экране своего монитора. Это связано с различными настройками каждого отдельно взятого монитора.
 

Возврат товара.

 Так же, в соответствии с законами о защите прав потребителей, вы сможете вернуть любой товар без объяснения причин в течении 7 дней с момента получения. При этом возвращается только стоимость товара — стоимость доставки не возвращается.

 Если у Вас возникли дополнительные вопросы, то Вы всегда можете позвонить нашему менеджеру по тел. 8-495-215-06-57 или воспользоваться формой заказа обратного звонка нажав на "Поддержка клиентов по телефону" с любой страницы сайта.